Dengan menggunakan layanan PesanMu, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku di bawah ini.
1. Definisi
- "Layanan" adalah platform PesanMu untuk membuat halaman digital seperti ucapan ulang tahun, undangan, link bio, dan halaman spesial lainnya.
- "Pengguna" adalah setiap orang yang mendaftar dan memakai Layanan. "Pengunjung" adalah siapa pun yang membuka halaman buatan Pengguna.
- "Halaman" adalah konten yang dibuat Pengguna dari template PesanMu atau dari kode HTML sendiri (Custom HTML), dapat dibuka lewat link seperti https://app.pesanmu.id/to/nama-anda.
- "Link Gratis" adalah link dengan nama pilihan Pengguna ditambah 2 karakter acak. "Langganan Premium" adalah akses berbayar untuk 1, 3, atau 6 bulan yang membuka link tanpa karakter acak dan Custom HTML.
- "Konten" adalah semua teks, foto, musik, kode, dan data lain yang Pengguna masukkan atau unggah.
2. Akun
- Anda harus berusia minimal 13 tahun. Pengguna di bawah 18 tahun wajib mendapat izin orang tua atau wali.
- Data pendaftaran harus benar, dan email wajib diverifikasi sebelum fitur tertentu dapat dipakai. Anda juga dapat masuk dengan akun Google.
- Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun aktif. Akun tidak boleh dijual, dipinjamkan, atau dipindahtangankan.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas di akun Anda. Segera ganti kata sandi bila curiga akun disalahgunakan.
3. Penggunaan yang Dilarang
- Konten ilegal atau yang melanggar hukum Republik Indonesia, termasuk judi online (judol) beserta promosi atau tautannya, pornografi, SARA, ujaran kebencian, dan kekerasan.
- Penipuan, phishing, halaman yang meniru pihak lain, penyebaran malware, atau spam.
- Menyebarkan data pribadi orang lain (misalnya foto KTP, nomor telepon, alamat) tanpa izin.
- Melanggar hak cipta, merek, atau hak orang lain, termasuk memakai foto atau lagu tanpa hak.
- Mencoba meretas, mengakses data pengguna lain, mengunggah file berbahaya, memakai bot atau otomatisasi berlebihan, atau mengganggu stabilitas sistem.
4. Konten & File yang Diunggah
- Konten tetap milik Anda. Dengan membuat Halaman, Anda memberi PesanMu izin terbatas untuk menyimpan, memproses (termasuk memperkecil dan mengompres file), dan menampilkan Konten sesuai fungsi Layanan.
- Semua foto, musik, teks, dan kode yang Anda unggah sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda, termasuk hak cipta dan izin dari orang yang tampil di foto. Lagu milik orang lain umumnya dilindungi hak cipta. PesanMu hanya menyimpan dan menampilkan Konten, dan tidak memeriksa setiap file sebelum tayang.
- Aset bawaan PesanMu (avatar, ilustrasi, foto latar, musik) boleh dipakai di Halaman Anda sesuai lisensinya. Kredit musik yang wajib dicantumkan ditampilkan otomatis.
- Foto: JPG, PNG, atau WebP maksimal 10 MB. Metadata foto seperti lokasi GPS dan info kamera dihapus saat disimpan.
- Musik: MP3, M4A, WAV, atau OGG maksimal 5 MB. Tag seperti judul dan gambar sampul dihapus saat disimpan.
- Setiap file diperiksa isinya. File yang formatnya tidak sesuai, rusak, atau berpotensi berbahaya akan ditolak.
- Halaman Custom diperiksa sebelum dipublikasikan (lihat bagian 5) dan dapat ditolak bila melanggar ketentuan.
- PesanMu berhak menolak, menonaktifkan, atau menghapus Konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Halaman Custom (Page Builder & Kode HTML)
- Halaman Custom dibuat dengan Page Builder (drag & drop) atau kode HTML, CSS & JavaScript sendiri. Fitur ini khusus Langganan Premium dan halamannya tayang selama langganan aktif.
- Diizinkan: halaman personal, undangan, kartu ucapan, link bio, portofolio, landing page, dan katalog usaha yang sah.
- Dilarang: konten SARA yang provokatif atau diskriminatif; pornografi atau konten seksual eksplisit; ujaran kebencian, kekerasan, pelecehan, atau intimidasi; judi online (judol) dalam bentuk apa pun termasuk promosi atau tautan situs slot/togel.
- Dilarang: penipuan, phishing, formulir yang memancing kata sandi atau data pembayaran, malware, script berbahaya (misalnya penambang kripto atau pengalihan diam-diam ke situs lain), serta pelanggaran hak cipta atau kekayaan intelektual.
- Saat pertama diterbitkan, setiap Halaman Custom diperiksa otomatis dengan bantuan AI (Google Gemini), termasuk gambar di dalamnya. AI menilai konteks, bukan sekadar kata: misalnya halaman edukasi bahaya judi online boleh tayang, sedangkan halaman yang mengarahkan atau mempromosikan judi tidak.
- Perubahan setelah tayang langsung tampil, lalu diperiksa ulang otomatis setelah 6 jam tidak ada perubahan lagi.
- Halaman yang terindikasi melanggar ditangguhkan (tidak bisa dibuka publik) beserta alasannya, lalu ditinjau admin. Admin dapat menayangkan kembali atau menolaknya.
- Kode berjalan di lingkungan terisolasi (sandbox) sehingga tidak dapat mengakses akun pengunjung maupun data PesanMu. Sebagian fitur browser seperti cookie dan penyimpanan lokal mungkin tidak tersedia.
- File yang diunggah lewat Page Builder disimpan di akun Anda dengan kuota maksimal 300 file / 300 MB.
- Halaman yang melanggar akan ditolak atau dinonaktifkan. Pelanggaran berulang dapat menyebabkan penangguhan akun.
6. Laporan & Penegakan
- Setiap Halaman memuat tautan "Apakah halaman ini bermasalah? Laporkan". Siapa pun bisa melapor, dan identitas pelapor tidak diberitahukan kepada pemilik Halaman.
- Admin meninjau laporan dan dapat menghapus file yang melanggar, menonaktifkan Halaman, menolak Halaman Custom, atau memblokir akun, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Halaman yang file-nya dihapus akan memakai isi bawaan template.
- Pelanggaran berat (misalnya judi online, pornografi, penipuan) atau berulang dapat menyebabkan akun diblokir permanen tanpa pengembalian sisa langganan.
- Pemilik hak cipta dapat meminta penurunan konten lewat formulir laporan atau halaman Kontak dengan menyertakan link Halaman dan bukti kepemilikan.
- Laporan palsu yang disengaja dapat diabaikan, dan pengiriman laporan dibatasi untuk mencegah penyalahgunaan.
7. Halaman, Link, Masa Aktif & Batas Wajar
- Link Gratis aktif selama 7 hari, lalu dihapus otomatis beserta foto dan musiknya.
- Link Premium memakai nama persis pilihan Anda dan aktif selama Langganan Premium aktif. Saat langganan berakhir, halaman Premium dan Custom HTML tidak dapat dibuka publik; bila tidak diperpanjang dalam 3 hari, halaman dihapus otomatis beserta file yang diunggah.
- Alamat link tidak dapat diubah setelah dibuat, dan link yang sudah pernah dipakai tidak dapat diklaim kembali meskipun halamannya telah dihapus.
- Halaman dapat dibuka siapa pun yang memiliki linknya. Jangan memasukkan data yang bersifat rahasia.
- Batas wajar per akun (termasuk Langganan Premium): maksimal 50 halaman template aktif (kata-kata, ucapan, undangan, dll.) dan maksimal 10 Halaman Custom aktif (Page Builder dan kode HTML, termasuk yang sedang ditinjau). Akun gratis dibatasi 1 Link Gratis aktif. Bila batas tercapai, hapus atau nonaktifkan halaman lama untuk membuat yang baru.
- Untuk mencegah penyalahgunaan, PesanMu juga dapat membatasi frekuensi pembuatan halaman dan unggahan file.
8. Langganan & Pembayaran
- Langganan Premium aktif sejak pembayaran berhasil dan berlaku selama jangka waktu paket. Perpanjangan ditambahkan ke sisa masa aktif.
- Langganan tidak diperpanjang otomatis. Kami mengirim pengingat lewat email sebelum langganan berakhir.
- Pembayaran diproses oleh Midtrans. PesanMu tidak menyimpan data kartu kredit/debit atau rekening Anda.
- Pesanan yang tidak dibayar dalam 24 jam dibatalkan otomatis. Membuat pesanan baru untuk paket yang sama membatalkan pesanan lama yang belum dibayar.
- Pembayaran yang berhasil tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak kami yang terdokumentasi.
- Langganan hanya berlaku untuk akun yang bersangkutan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu, tetapi tidak berlaku surut untuk masa langganan yang sudah dibayar.
- Sistem credit telah dihentikan. Halaman yang dibuat dengan credit tetap aktif sampai tanggal berakhirnya.
9. Penghapusan & Penangguhan Akun
- Anda dapat menghapus akun sendiri melalui halaman Profil. Akun dinonaktifkan permanen dan semua halamannya langsung tidak dapat dibuka publik.
- File halaman akun yang dihapus terhapus otomatis ketika masa aktif atau masa retensinya berakhir. Sisa masa langganan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
- Email akun yang dihapus tidak dapat didaftarkan kembali.
- PesanMu berhak menangguhkan atau memblokir akun yang melanggar ketentuan ini. Halaman milik akun yang diblokir tidak ditampilkan publik.
- Untuk pemulihan akun yang diblokir, hubungi kami melalui halaman Kontak.
10. Batasan Tanggung Jawab
- PesanMu disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan selalu tersedia 24 jam.
- Simpan sendiri salinan foto, musik, dan teks asli Anda. Kami tidak menjamin cadangan Konten, termasuk setelah halaman kedaluwarsa atau dihapus.
- Kami tidak bertanggung jawab atas Konten yang dibuat dan disebarkan Pengguna, maupun kerugian langsung atau tidak langsung akibat penggunaan Layanan.
- Kami dapat melakukan pemeliharaan sistem yang menyebabkan gangguan sementara.
11. Perubahan Ketentuan
- Kami dapat mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
- Perubahan penting diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform.
- Penggunaan Layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.
12. Hukum yang Berlaku
- Syarat & ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku.
Ada pertanyaan mengenai syarat & ketentuan ini? Silakan hubungi kami.